Não consegue entrar nos canais digitais Banco CTT?

Os elementos de segurança dos Canais Digitais do Banco CTT consistem num nome de utilizador e numa palavra passe bem como no número de telemóvel registado na
abertura de conta para receção dos códigos de autorização de operações, enviados por SMS.

Recupere as credenciais de acesso ao HomeBanking

1. Recuperar Nome de Utilizador

No seu Computador

  • Aceda ao HomeBanking do Banco CT
  • No ecrã de Login, clique em "Recuperar Nome de Utilizador"
  • Preencha os dados solicitados, garantindo que tem um endereço de email nos contactos registados no Banco.

2. Recuperar Palavra Passe

No seu Computador

  • Aceda ao HomeBanking do Banco CT
  • No ecrã de inserção de palavra passe, clique em "Recuperar Palavra Passe"
  • Preencha os dados solicitados, garantindo que tem um endereço de email nos contactos registados no Banco.

Recupere as credenciais de acesso à App Banco CTT

Recuperar as credenciais

Na sua App Banco CTT

  • Se necessita de recuperar o acesso à App Banco CTT, será necessário registar-se de novo com as credenciais de acesso ao HomeBanking
  • Aceda ao HomeBanking
  • Vá às opções de Definições do menu principal
  • Clique em "Desassociar Dispositivo".

Alteração do número de telefone associado

Modificação de dados

  • Se pretender alterar o número de telefone associado à sua conta para validação de operações nos Canais Digitais, deverá descolar-se a uma Loja Banco CTT.
  • Em caso de dúvidas ligue para a Linha de Apoio do Banco CTT, através do 212 697 144 (chamada rede fixa nacional), com atendimento personalizado das 8h às 24h.