• No primeiro acesso, confirme a sua identidade introduzindo o NIF e o número de telemóvel registado na abertura de conta;
• Valide o acesso introduzindo dois códigos de 6 dígitos: um enviado por SMS e outro por e-mail;
• Defina um Nome de Utilizador, e uma Palavra-Passe com exatamente 8 caracteres. Após esta configuração, poderá utilizar os Canais Digitais do Banco CTT.
• Descarregue a App Banco CTT na Apple Store, Google Play ou Huawei AppGallery;
• Se for o seu primeiro acesso e ainda não tiver definido as credenciais, selecione “Ativar os Canais Digitais” e introduza o seu NIF e o número de telemóvel. Após validar os códigos de 6 dígitos recebidos por SMS e e-mail, poderá definir o Nome de Utilizador e a Palavra-Passe;
• Se já tiver os Canais Digitais ativados, selecione “Iniciar sessão” e introduza as suas credenciais de acesso, nomeadamente o seu Nome de Utilizador e três posições aleatórias da sua Palavra-Passe;
• No final da ativação da App, defina um PIN de acesso e, opcionalmente, ative impressão digital ou reconhecimento facial, se disponíveis no seu dispositivo.
Caso necessite de ajuda, consulte o Guia de Ativação dos Canais Digitais, ou contacte a Linha de Apoio do Banco CTT, através do 212 697 144 (chamada rede fixa nacional), com atendimento personalizado das 8h às 24h.